Digicraft.ru
digicraft.ru >> статьи >> интервью

Интервью с техническим директором студии Digicraft Андрем Коряжкиным

Q: Андрей, почему, несмотря на огромную конкуренцию, вы все же решили в своем бизнесе делать упор на веб-разработку?

A: На первый взгляд, конкуренция велика. Но только на первый взгляд. На самом же деле существует лишь небольшое количество студий, которые делают действительно профессиональные продукты. В основном же рынок наводнен дилетантами, и это легко объяснимо. В условиях российского рынка это очень привлекательный для многих бизнес, ведь первоначальные финансовые вложения невелики, учитывая то, насколько распространено «пиратское» программное обеспечение, неконтролируемый «черный нал»... Да и молодых людей, желающих «подхалтурить», за ночь наклепав сайтик «для знакомых» - немало. Очевидно, что качество продукта при таком подходе не на высоте.
Над сайтом должны работать профессиональные дизайнеры и программисты. Требуются солидные программная и аппаратная базы. Необходим грамотный административный персонал, способный организовать эффективное взаимодействие между исполнителем и заказчиком.
Мы видим для себя хорошие перспективы в этой сфере. В растущей с каждым днем роли интернет-технологий в российском бизнесе нет сомнений. Налицо усиление конкуренции во всех деловых сферах, соответственно идет и борьба средств продвижения, не последнее место среди которых занимают корпоративные сайты. Также с возрастанием интернет-аудитории растет и потребность в интернет-магазинах. Многие компании еще не пришли к осознанию необходимости веб-представительства, но это осознание не заставит себя ждать, и мы будем всячески этому способствовать. Пользователи Интернет становятся более разборчивыми, они хотят видеть хорошо оформленные и удобные ресурсы. И заказчики, осознавшие это, доверяют создание своих сайтов профессионалам, а не любителям.

Q: Чем же конкретно вы отличаетесь от других? Иными словами, почему заказчик должен выбрать именно вас?

A: Я думаю, нас стоит выбрать именно потому, что мы действительно разбираемся в том, что мы делаем и можем предоставить заказчику практически любые услуги, связанные с разработкой и дальнейшей поддержкой веб-сайтов и информационных систем. Мы не предлагаем стандартных решений, а разрабатываем ресурсы с оригинальным дизайном, соответствующим фирменному стилю заказчика, и функциональность сайта проектируем так, чтобы она четко соответствовала потребностям клиента. Не раз даже приходилось отговаривать заказчика от использования дорогостоящих модулей. Это не потому, что мы не заинтересованы в доходах, просто наша позиция такова: произведенный продукт должен облегчать работу, а не наоборот. Можно, конечно, «впарить» заказчику максимум программных решений, но в процессе пользования он поймет, что ему нужно, а за что он зря отдал деньги. В случае, когда нет уверенности в необходимости того или иного модуля, мы просто советуем заказчику не торопиться, поэксплуатировать ресурс, а в процессе сделать выводы о наличии или отсутствии необходимости добавления функций.
Скажем, если обновление содержимого на сайте происходит не чаще раза в несколько месяцев, мы не видим смысла в проектировании системы контент-менеджмента, разумнее будет оплачивать услуги по обновлению. Если же информационный поток ресурса со временем сильно возрастает и прогнозируются частые обновления, то выгоднее заказать разработку системы управления контентом, чтобы производить обновления самостоятельно.

Q: А что скажете о ценовой политике?

A: Тут все просто! Вы получите сайт за ту сумму, которую вы готовы на это потратить. Но тут следует помнить, что в стоимости проекта первостепенную роль играют трудозатраты. Поэтому, если вы хотите получить сайт за 50 долларов, это будет означать, что специалисты могут потратить на его разработку не более 2 часов. Очевидно, что создание качественного сайта требует многократно больших трудозатрат со стороны разработчиков. Поэтому думаю, что начинать следует с суммы порядка 1500 долларов. Исключение могут составлять предельно простые сайты-визитки и информационные страницы.

Q: Каковы основные признаки качественного сайта? На что следует обращать внимание?

A: Масса факторов. Несомненно, очень важна визуальная составляющая. Дизайн должен обеспечивать комфортную визуальную среду, соответствовать фирменному стилю, все графические элементы должны быть тщательно продуманы и безупречно выполнены. Первичная оценка ресурса пользователем происходит именно исходя из внешнего вида. Но тут нельзя забывать, что, помимо оригинальной графики важно и удобство пользования, или usability. Часто мы сталкиваемся с сайтами со сногсшибательной графикой, но понять, как найти на этом сайте нужную информацию – совершенно невозможно. Такие вещи тоже недопустимы. Мы стараемся уделять максимум внимания именно usability, используя опыт многочисленных исследований в этой области.
Важно, чтобы функциональность сайта имела поддержку со стороны владельца. Скажем, если у вас на сайте имеется система онлайн-заказа, но нет персонала, обрабатывающего запросы – клиенты попросту отвернутся от вас. Лучше отсутствие колонки новостей, чем колонка новостей, обновляемая раз в год. Если на сайте есть прайс-лист, то он должен быть актуальным. И так далее.

Q: гарантируете ли вы своим клиентам четкую и безошибочную работу сайта?

A: Гарантировать отсутствие ошибок не может ни один разработчик. Несомненно, мы тщательно тестируем наши продукты перед сдачей заказчику. Тем не менее, в процессе эксплуатации могут обнаружиться небольшие огрехи. Поэтому мы даем полугодовую гарантию на все наши веб-продукты. В течение гарантийного срока мы бесплатно исправляем недоработки.





Тел: +7 (926) 189-90-19
E-mail: inbox@digicraft.ru

Valid HTML 4.01 Transitional Rambler's Top100